DÉPARTEMENTS

  • Pré-Ventes

    Ce département vous permet d'obtenir un devis pour nos produits et services ou les réponses à vos questions de préventes.

      

  • Support Technique

    Ce département offre un support pour toutes difficultés techniques liées à votre hébergement web PlanetHoster.

    Avertissement - L'assistance technique n'intervient pas pour les problèmes reliés aux CMS, scripts, thèmes ou disfonctionnements reliés au développement du site Internet. Veuillez svp noter que cela relève des tâches du webmaster et non de l'hébergeur.

      

  • Commercial / Facturation

    Ce département répond à toutes les questions reliées à la facturation des services de PlanetHoster.

    Avertissement - Ce département est disponible aux heures de bureau uniquement. Vous devez être client de PlanetHoster afin d'utiliser ce département.

      

  • Noms de domaine

    Ce département répond à toutes les questions reliées aux noms de domaine.

    Avertissement - Vous devez être client de PlanetHoster afin d'utiliser ce département.

      

  • Abus / Plaintes

    Ce département permet de signaler un abus sur notre infrastructure. Il permet également de transmettre une plainte ou un réquisition judicaire.

      

  • Qualité de service

    Ce département permet de signaler un problème en lien avec le traitement d'une demande dans les départements ci-dessus.

    Avertissement - Ce département est disponible aux heures de bureau canadiennes uniquement. Vous devez être client de PlanetHoster afin d'utiliser ce département. Vous devez avoir un numéro de ticket existant.

      

TÉLÉPHONES

  • FR: +33 1 76 60 41 43
  • BE: +32 28 08 13 21
  • CH: +41 31 528 01 41
  • UK: +44 (0)808 189 0423
  • AU: +61 18 0035 1172
  • US: +1 855 774-4678
  • CA: +1 855 774-4678
  • QC: +1 514 802-1644

NOS BUREAUX

PlanetHoster
4416 Louis-B.-Mayer
Laval, Québec
Canada
H7P 0G1